Les Créations de Marion & Co Bijoux et Artisanat - Créatrice à Monségur

Conditions générales de vente

Si vous n’étiez pas satisfait, vous bénéficiez du délai légal de 15 jours pour me retourner le bijou. Je m’engage à vous le rembourser dans les plus brefs délais.

A partir de 50 € d’achats les frais de retour sont gratuits. Pour en bénéficier, me contacter au préalable par mail je vous enverrai un bordereau d’expédition prépayé. Offre valable uniquement une fois par foyer (même nom, ou même adresse).

J’ai choisi PAYPAL pour la sécurisation de vos moyens de paiements. C’est un des moyens de paiement le plus sécurisé sur internet : vos informations bancaires ne me parviennent jamais.

Conditions de vente

Article 1 – Prix

1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes et hors participation aux frais de traitement et d’expédition.(voir expédition /délais et coûts). La TVA du pays de destination si ce dernier se trouve hors CEE sera perçue par le transporteur lors de la livraison.

1.2 – “Les Créations de Marion” se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.

1.3 – Les produits demeurent la propriété de “Les Créations de Marion” jusqu’au complet encaissement du prix facturé.

Article 2 – Commande

Sur Internet : www.bijoux-artisanat.com

Vous pouvez également commander par téléphone :

Tel : 05 56 61 73 78

Article 3 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la société “Les Créations de Marion” constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par notre société et ses clients.

Article 4 – Disponibilité

“Les Créations de Marion” est un créateur. Nos offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera alors automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

Article 5 – Livraison

5.1 – Généralités

Les produits achetés sur le site sont livrés dans toute l'Europe et dans les pays étrangers dont les clients seraient demandeurs.

La date limite de livraison correspond au délai d'expédition indiqué sur la fiche article auquel s'ajoutent le délai de traitement et le délai d'acheminement. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande au plus tard à la date indiquée sur la page de paiement avant validation de la commande.

En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, ce dernier prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour convenir avec vous d'un rendez-vous de livraison, 30 jours au plus tard à compter de la date de votre validation de commande ( même si en général le délais n'excède pas 8 jours ouvrable en moyenne). “Les Créations de Marion” ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur. Il est primordial de nous communiquer lors de la commande le n° de téléphone ou le futur client est le plus facilement joignable.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison est basée sur la date la plus éloignée. “Les Créations de Marion” se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur la date de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, en cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité, d'annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais de retour, à réception de celui-ci par nos soins, complet et dans son état d'origine.

En cas de paiement par carte bancaire et de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités, En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque.

5.2 – Réserves

Vous devez notifier au transporteur et à “Les Créations de Marion” toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…). Puis, en fonction des cas définis à l’article 13.1 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d’échange et de remboursement prévues à cet article.

Article 6 – Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par le moyen suivant :

– Paypal

Article 7 – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

Le remboursement s’effectuera sur proposition de “Les Créations de Marion” par crédit sur son compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation le client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé. Il est cependant précisé dans le cas d'un paiement total ou partiel par chèques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

Article 8 – Droit de rétractation

8.1 – Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de “Les Créations de Marion”, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.

8.2 – Produits exclus du droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les logiciels informatiques descellés par le client.

8.3 – Adresse de retour pour les produits :

“Les Créations de Marion”, 14 place Robert Darniche 33580 MONSÉGUR

Article 9 – Propriété intellectuelle

10.1 – Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, œuvres et images reproduits ou représentés sur les sites de “Les Créations de Marion” sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site de “Les Créations de Marion” ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur les sites désignés est strictement interdite.

Article 10 – Responsabilité

Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précise
“Les Créations de Marion” n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite.

Article 11 – Droit applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi Française. La langue du présent contrat a été volontairement traduite pour faciliter la compréhension à nos clients francophones. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants, les tribunaux de Bordeaux seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne en nous indiquant votre nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société, comme indiqué lors de la création de votre compte.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par “Les Créations de Marion” que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

 

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HORAIRES ADRESSE

Ma boutique de création de bijoux et artisanat est située sur la place de la bastide de Monségur, à une heure de Bordeaux, une heure de Bergerac, deux heures de Toulouse. Mon atelier est également sur place.

Horaires d'ouverture

Période scolaire

Mardi :  8h45-12h30  14h-18h
Mercredi :  8h45-12h30
Jeudi  8h45/11h  14h/18h
Vendredi : 8h45/12h30  14h/17h
Samedi : 10h/12h30  14h/18h
Dimanche et Lundi : fermé

Vacances scolaires

Mardi : 10h/12h30  14h/18h
Mercredi 10h/12h30
Jeudi 10h/12h30 14h/18h
Vendredi : 10h/12h30 14h/17h
Samedi : 10h/12h30 14h/18h
Dimanche et Lundi : fermé

14 Pl Robert Darniche
33580 MONSÉGUR
Tel : 05 56 61 73 78
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